FAQ

gold line

 

  • Czy mogę kupić u was monetę / sztabkę?
  • Kiedy będzie moneta?
    • Gdy na naszej stronie pojawia się wizerunek monety, to znak, że wkrótce trafi ona do sprzedaży. Zapisz się na odbiorców naszego newslettera i śledź nasze profile w mediach społecznościowych, a niczego nie przegapisz.
  • Dlaczego cena jest różna u różnych Dystrybutorów? / Dlaczego tak drogo?
    • Nie mamy wpływu na ceny detaliczne brutto oraz opodatkowanie, w jakim Dystrybutorzy sprzedają nasze produkty.
  • Chcę reklamować produkt.
    • Ponieważ nie prowadzimy sprzedaży detalicznej, wszelkie wątpliwości należy zgłosić Dystrybutorowi, który może skierować daną reklamację do nas.
  • Czy mogę kupić u was kapsel na monetę?
  • Potrzebuję nowy Certyfikat do monety, bo stary mi się zniszczył / zgubiłem.
    • Ze względu na bezpieczeństwo inwestycji naszych Klientów oraz politykę praw autorskich Germania Mint, nie możemy duplikować certyfikatów.
  • Chcę zostać waszym Dystrybutorem.
    • Jeśli jesteś zainteresowany zostaniem autoryzowanym Dystrybutorem Germania Mint, zachęcamy do wypełnienia formularza na stronie https://b2b.germaniamint.com/pl/logowanie?create_account=1. Twoje zgłoszenie zostanie zweryfikowane, a na podany adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z informacjami o dalszym postępowaniu.
  • Chcę kupować większe ilości waszych produktów.
    • Aby móc dokonywać zakupów hurtowych na naszej platformie B2B, zachęcamy do wypełnienia formularza na stronie https://b2b.germaniamint.com/pl/logowanie?create_account=1. Twoje zgłoszenie zostanie zweryfikowane, a na podany adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z informacjami o dalszym postępowaniu.
  • Jak mogę sprawdzić autentyczność sztabki?
    • Prosimy o przesłanie nam na adres info@germaniamint.com numerów z Twojej sztabki – wygrawerowanego (z przodu) oraz z hologramu (z tyłu). Sprawdzimy czy ich zestawienie odpowiada temu w naszej bazie danych. W najbliższym czasie zostanie uruchomiona aplikacja, która pozwoli Ci robić to samodzielnie.
  • Chcę, abyście wykonali dla mnie monetę / 100 monet / medal.
    • Ponieważ skupiamy się na produktach własnych i rozwoju marki Germania Mint, nie oferujemy usług custom minting.