FAQ
- Czy mogę kupić u was monetę / sztabkę?
- W związku z tym, że nie prowadzimy sprzedaży detalicznej, zachęcamy do zapoznania się z ofertą naszych Dystrybutorów z listy: https://germaniamint.com/pl/dystrybutorzy.
- Kiedy będzie moneta?
- Gdy na naszej stronie pojawia się wizerunek monety, to znak, że wkrótce trafi ona do sprzedaży. Zapisz się na odbiorców naszego newslettera i śledź nasze profile w mediach społecznościowych, a niczego nie przegapisz.
- Ile kosztuje moneta?
- Jako że nie prowadzimy sprzedaży detalicznej, zapraszamy do zapoznania się z ofertami naszych Dystrybutorów ze strony: https://germaniamint.com/pl/dystrybutorzy.
- Dlaczego cena jest różna u różnych Dystrybutorów? / Dlaczego tak drogo?
- Nie mamy wpływu na ceny detaliczne brutto oraz opodatkowanie, w jakim Dystrybutorzy sprzedają nasze produkty.
- Chcę reklamować produkt.
- Ponieważ nie prowadzimy sprzedaży detalicznej, wszelkie wątpliwości należy zgłosić Dystrybutorowi, który może skierować daną reklamację do nas.
- Czy mogę kupić u was kapsel na monetę?
- Nie prowadzimy sprzedaży detalicznej. Zachęcamy do zapoznania się z ofertą naszych Dystrybutorów z listy: https://germaniamint.com/pl/dystrybutorzy. Wielu z nich sprzedaje także nasze akcesoria.
- Potrzebuję nowy Certyfikat do monety, bo stary mi się zniszczył / zgubiłem.
- Ze względu na bezpieczeństwo inwestycji naszych Klientów oraz politykę praw autorskich Germania Mint, nie możemy duplikować certyfikatów.
- Chcę zostać waszym Dystrybutorem.
- Jeśli jesteś zainteresowany zostaniem autoryzowanym Dystrybutorem Germania Mint, zachęcamy do wypełnienia formularza na stronie https://b2b.germaniamint.com/pl/logowanie?create_account=1. Twoje zgłoszenie zostanie zweryfikowane, a na podany adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z informacjami o dalszym postępowaniu.
- Chcę kupować większe ilości waszych produktów.
- Aby móc dokonywać zakupów hurtowych na naszej platformie B2B, zachęcamy do wypełnienia formularza na stronie https://b2b.germaniamint.com/pl/logowanie?create_account=1. Twoje zgłoszenie zostanie zweryfikowane, a na podany adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z informacjami o dalszym postępowaniu.
- Jak mogę sprawdzić autentyczność sztabki?
- Prosimy o przesłanie nam na adres info@germaniamint.com numerów z Twojej sztabki – wygrawerowanego (z przodu) oraz z hologramu (z tyłu). Sprawdzimy czy ich zestawienie odpowiada temu w naszej bazie danych. W najbliższym czasie zostanie uruchomiona aplikacja, która pozwoli Ci robić to samodzielnie.
- Chcę, abyście wykonali dla mnie monetę / 100 monet / medal.
- Ponieważ skupiamy się na produktach własnych i rozwoju marki Germania Mint, nie oferujemy usług custom minting.