GERMANIA MINT
PRIVACY POLICY & RODO

POLITYKA PRYWATNOŚCI, RODO I COOKIES

dla serwisów internetowych Germania Mint

Data wejścia w życie: 22.06.2026

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności, RODO i cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies i podobnych technologii w ramach serwisów internetowych prowadzonych pod marką Germania Mint, w szczególności:

1. www.germaniamint.com;
2. b2b.germaniamint.com;
3. innych serwisów, formularzy, platform lub podstron, które odsyłają do niniejszej Polityki.

Polityka ma charakter informacyjny i została przygotowana w celu zapewnienia osobom korzystającym z serwisów przejrzystej informacji o tym, kto, w jakim celu, na jakiej podstawie i jak długo przetwarza dane osobowe, a także jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

Wszystkie działania Germania Mint Invest Sp. z o.o. podlegają przepisom prawa dotyczącym ochrony danych oraz ogólnemu rozporządzeniu o ochronie danych:
Przepisy Rozporządzenia (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO), ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,

1. • Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   • Ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Germania Mint Invest Sp. z o.o. z siedzibą w Jeleniej Górze, Al. Wojska Polskiego 21, 58-500 Jelenia Góra, KRS: 0000486736, NIP: 6112732869.

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z administratorem:

1. e-mail:  office@germaniamint.com;
2. e-mail: info@germaniamint.com;
3. korespondencyjnie: Al. Wojska Polskiego 21, 58-500 Jelenia Góra, Polska.

Jeżeli administrator wyznaczy inspektora ochrony danych, jego dane kontaktowe zostaną podane w niniejszej Polityce lub w odrębnej klauzuli informacyjnej.

3. Zakres danych osobowych

Administrator może przetwarzać w szczególności następujące kategorie danych:

1. dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, firma, NIP, numer KRS lub inny numer rejestrowy;
2. dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny, adres dostawy;
3. dane konta użytkownika: login, identyfikator klienta, historia logowań, ustawienia konta;
4. dane transakcyjne: informacje o zamówieniach, płatnościach, fakturach, reklamacjach, zwrotach, dostawach i korespondencji;
5. dane komunikacyjne: treść wiadomości przesłanych przez formularz, e-mail, telefon lub inne kanały kontaktu;
6. dane techniczne: adres IP, identyfikatory cookies, identyfikatory urządzenia, dane przeglądarki, systemu operacyjnego, logi serwera, dane o aktywności w serwisie;
7. dane marketingowe: zgody, preferencje komunikacyjne, historia wysyłek newslettera, reakcje na komunikaty marketingowe;
8. inne dane przekazane dobrowolnie przez osobę korzystającą z serwisu lub klienta.

Korzystanie z funkcjonalności strony oznacza akceptację polityki prywatności strony.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

1. Obsługi serwisu i zapewnienia bezpieczeństwa – dane techniczne, w tym adres IP, logi serwera, informacje o przeglądarce i aktywności w serwisie, są przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, utrzymania bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom, wykrywania błędów oraz ochrony systemów informatycznych;
2. Rejestracji konta i obsługi klienta – dane podane przy rejestracji konta, logowaniu, składaniu zamówień lub korzystaniu z funkcjonalności serwisu są przetwarzane w celu utworzenia i prowadzenia konta, obsługi klienta, realizacji zamówień, kontaktu w sprawie usług oraz wykonania działań przed zawarciem umowy.
3. Realizacji zamówień, płatności, dostaw i reklamacji – dane klientów są przetwarzane w celu przyjmowania i realizacji zamówień, wystawiania dokumentów sprzedażowych, obsługi płatności, dostawy produktów, rozpatrywania reklamacji, zwrotów oraz wykonywania obowiązków związanych z obsługą posprzedażową.
4. Kontaktu przez formularz, e-mail lub telefon – dane przekazane w wiadomości kontaktowej są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji, przygotowania oferty lub obsługi zgłoszenia.
5. Newslettera i komunikacji marketingowej – dane, w szczególności adres e-mail oraz informacje o udzielonych zgodach, są przetwarzane w celu wysyłki newslettera, informacji handlowych, treści promocyjnych lub marketingu bezpośredniego — wyłącznie w zakresie, w jakim osoba wyraziła odpowiednią zgodę albo gdy inna podstawa prawna pozwala na taki kontakt. Zgodę na newsletter lub komunikację marketingową można wycofać w dowolnym momencie, w szczególności przez kliknięcie linku rezygnacji w wiadomości e-mail lub kontakt z administratorem. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.
6. Analityki, statystyki i rozwoju serwisu – dane dotyczące korzystania z serwisu mogą być przetwarzane w celu prowadzenia statystyk, analizowania ruchu, optymalizacji treści, poprawy funkcjonalności i rozwijania serwisu. Jeżeli analityka opiera się na cookies lub podobnych technologiach innych niż niezbędne, ich użycie następuje po uzyskaniu zgody użytkownika.
7. Marketingu internetowego i personalizacja treści – administrator może korzystać z narzędzi reklamowych, remarketingowych lub pikseli śledzących, jeżeli są one wdrożone w serwisie. Takie technologie mogą umożliwiać wyświetlanie reklam dostosowanych do aktywności użytkownika w serwisie lub mierzenie skuteczności kampanii. Użycie marketingowych cookies, pikseli, tagów lub podobnych technologii następuje po uzyskaniu zgody użytkownika.
8. Dochodzenia i obrony roszczeń – dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, prowadzenia postępowań reklamacyjnych, windykacyjnych, sądowych lub pozasądowych.
9. Obowiązków prawnych – dane mogą być przetwarzane w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowych, rachunkowych, konsumenckich, przeciwdziałania praniu pieniędzy — jeżeli mają zastosowanie — oraz obowiązków związanych z ochroną danych osobowych.
10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach konieczne do skorzystania z określonych funkcjonalności, zawarcia lub wykonania umowy, złożenia zamówienia, otrzymania odpowiedzi na zapytanie, otrzymania newslettera lub rozpatrzenia reklamacji. Brak podania danych wymaganych do realizacji danej usługi może uniemożliwić jej wykonanie.

Osoba zapisująca się do newslettera dostępnego na www.germaniamint.com oświadcza, że jest właścicielem podanego adresu e-mail lub jest uprawniona do jego używania oraz że wyraża zgodę na otrzymywanie automatycznych wiadomości e-mail o treści związanej z profilem działalności Germania Mint. Zgoda na otrzymywanie newslettera może być cofnięta w dowolnym momencie i bez podania przyczyny.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

1. Germania Mint Sp. z o.o., Germania Mint Packaging Sp. z o.o., Germania Mint Sotre Sp. z o.o. w zakresie, w jakim spółki te, na podstawie zawartgych umów z Germania Mint Invest Sp. z o.o., wykonują czynności związane ze świadczeniem usług wymaganych przez Germania Mint Invest Sp. z o.o.;
2. dostawcom usług IT, hostingu, poczty elektronicznej, systemów CRM, systemów e-commerce i narzędzi analitycznych;

1. operatorom płatności, bankom i dostawcom usług finansowych;
2. firmom kurierskim, pocztowym i logistycznym;
3. biurom rachunkowym, kancelariom prawnym, doradcom podatkowym, audytorom i ubezpieczycielom;
4. dostawcom narzędzi marketingowych, newsletterowych, reklamowych i analitycznych — jeżeli są wykorzystywane;
5. organom publicznym, sądom, prokuraturze, organom podatkowym lub innym uprawnionym podmiotom — jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie administratora działają na podstawie odpowiednich umów i są zobowiązane do stosowania środków ochrony danych osobowych.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady administrator dąży do przetwarzania danych na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli w związku z korzystaniem z określonych narzędzi, w szczególności informatycznych, analitycznych, marketingowych lub chmurowych, dane osobowe będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, przekazanie nastąpi wyłącznie przy zastosowaniu mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innych właściwych zabezpieczeń. Szczegółowa informacja o ewentualnym transferze danych może zostać wskazana przy opisie konkretnego narzędzia cookies lub w panelu zarządzania zgodami.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do zabezpieczenia roszczeń.

W szczególności:

1. dane konta klienta — przez czas posiadania konta, a po jego usunięciu przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do dochodzenia albo obrony roszczeń;
2. dane dotyczące zamówień, faktur i rozliczeń — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi;
3. dane z korespondencji — przez czas obsługi sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń;
4. dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania;
5. dane przetwarzane dla celów marketingu własnego na podstawie prawnie uzasadnionego interesu — do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu;
6. dane techniczne i logi serwera — przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu, nie dłużej niż 36 miesięcy, chyba że dłuższe przechowywanie jest konieczne z uwagi na incydent bezpieczeństwa, roszczenia lub obowiązek prawny;
7. dane związane ze zgodami cookies — przez okres potrzebny do wykazania, że zgoda została udzielona lub wycofana, nie dłużej niż 36 miesięcy, chyba że przepisy lub roszczenia wymagają dłuższego okresu.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

1. dostępu do danych;
2. otrzymania kopii danych;
3. sprostowania danych;
4. usunięcia danych;
5. ograniczenia przetwarzania;
6. przenoszenia danych;
7. sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
8. cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
9. wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych.

Żądania dotyczące praw można kierować na adres e-mail: office@germanimint.com lub pisemnie na adres administratora. Administrator może poprosić o dodatkowe informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie, jeżeli będzie to konieczne dla ochrony danych.

10. Prawo sprzeciwu

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych, gdy podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes administratora. Jeżeli dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, sprzeciw można wnieść w każdym momencie. Po wniesieniu sprzeciwu dane nie będą dalej przetwarzane w tym celu.

Usunięcie danych osobowych na żądanie osoby przekazującej dane powoduje likwidację konta, a w przypadku chęci dokonania kolejnego zakupu wymagana jest ponowna rejestracja.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec osób korzystających z serwisów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nie wpływały. Jeżeli w przyszłości takie mechanizmy zostaną wdrożone, administrator przekaże odrębną informację zgodną z RODO.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych osobowych, w szczególności zabezpieczenia systemów informatycznych, kontrolę dostępu, szyfrowanie transmisji, kopie zapasowe, procedury upoważnień oraz środki służące zapewnieniu poufności, integralności, dostępności i odporności systemów. Transmisja danych w formularzach internetowych odbywa się z wykorzystaniem szyfrowanego połączenia, o ile dana funkcjonalność jest dostępna w serwisie.

13. Pliki cookies i podobne technologie

Serwisy Germania Mint korzystają z plików cookies oraz podobnych technologii, takich jak piksele, tagi, identyfikatory urządzeń, local storage lub session storage. Cookies to niewielkie pliki lub informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika albo odczytywane z tego urządzenia podczas korzystania z serwisu. Mogą służyć do zapewnienia działania strony, utrzymania sesji, zapamiętania ustawień, prowadzenia statystyk, analityki, personalizacji treści lub prowadzenia działań marketingowych.

14. Kategorie cookies

Administrator może stosować następujące kategorie cookies i podobnych technologii:

1. Cookies niezbędne – są konieczne do prawidłowego działania serwisu, zapewnienia bezpieczeństwa, obsługi sesji, zapamiętania ustawień prywatności, działania koszyka, formularzy lub innych podstawowych funkcji. Te cookies mogą być stosowane bez zgody użytkownika, ponieważ są niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika lub do prawidłowego działania serwisu.
2. Cookies funkcjonalne – umożliwiają zapamiętanie dodatkowych ustawień użytkownika, takich jak język, region, preferencje wyświetlania lub inne elementy ułatwiające korzystanie z serwisu. Stosowanie tych cookies następuje po uzyskaniu zgody użytkownika, chyba że konkretna funkcjonalność jest niezbędna do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.
3. Cookies analityczne – pomagają mierzyć liczbę odwiedzin, źródła ruchu, popularność podstron i sposób korzystania z serwisu. Dzięki nim administrator może poprawiać działanie serwisu i dostosowywać treści do potrzeb użytkowników. Stosowanie analitycznych cookies innych niż niezbędne następuje po uzyskaniu zgody użytkownika.
4. Cookies marketingowe – służą do prowadzenia działań reklamowych, remarketingowych, mierzenia skuteczności kampanii lub dopasowywania treści reklamowych do aktywności użytkownika. Stosowanie marketingowych cookies, pikseli i podobnych technologii następuje po uzyskaniu zgody użytkownika.
5. Zarządzanie zgodami cookies

Podczas pierwszej wizyty w serwisie użytkownik otrzymuje informację o stosowanych cookies oraz możliwość dokonania wyboru.

Użytkownik powinien mieć możliwość:

1. zaakceptowania wszystkich cookies opcjonalnych;
2. odrzucenia wszystkich cookies opcjonalnych;
3. samodzielnego zarządzania zgodami według kategorii;
4. wycofania lub zmiany zgody w dowolnym momencie.

Brak zgody na cookies opcjonalne nie powinien ograniczać dostępu do serwisu, z wyjątkiem funkcji, które technicznie wymagają danej technologii.

Zgody cookies można zmienić w panelu ustawień cookies dostępnym w serwisie: [link/ „Ustawienia cookies”].

Użytkownik może również zmienić ustawienia cookies w przeglądarce internetowej, w szczególności blokować cookies, usuwać je lub otrzymywać informację o ich zapisywaniu. Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu.

16. Zmiany Polityki

Administrator może zmieniać Politykę, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian organizacyjnych w grupie Germania Mint, połączenia spółek, zmian technologicznych, zmian w zakresie stosowanych cookies lub zmian funkcjonalności serwisów.

Aktualna wersja Polityki jest dostępna w serwisie. Jeżeli zmiana będzie istotna dla osób, których dane dotyczą, administrator poinformuje o niej w odpowiedni sposób, np. przez komunikat w serwisie lub wiadomość e-mail.

17. Dane rejestrowe i kontakt

Germania Mint Invest Sp. z o.o.
Al. Wojska Polskiego 21
58-500 Jelenia Góra
Polska
KRS: 0000486736
NIP: 6112732869
Kapitał zakładowy: 5.000,00 zł
E-mail: info@germaniamint.com
E-mail ds. danych osobowych: office@germaniamint.com

18. Prawo znaków towarowych

Zwracamy uwagę, że oznaczenia, znaki towarowe, logotypy i nazwy marek wymienione i przedstawione na stronie są własnością Germania Mint Invest Sp. z o.o.
Wszelkie materiały, tj. treści, grafiki, filmy i zdjęcia umieszczone na stronie są własnością Germania Mint Invest Sp. z o.o. i nie mogą być używane bez zgody. Jedynym wyjątkiem są materiały dostępne w sekcji „POBIERZ”, które mogą być wykorzystywane wyłącznie do działań marketingowych i sprzedaży oryginalnych produktów Germania Mint Invest.